5 étapes pour lancer sa newsletter et promouvoir son château

Le vin est bien plus qu’une boisson alcoolisée qui traverse les âges. Il est le reflet d'un terroir, d'une passion, d'une histoire que chaque vigneron souhaite raconter. Dans un monde où la digitalisation occupe une place importante, les châteaux et vignobles doivent s'adapter pour continuer à toucher le cœur de leurs amateurs.

Alors, comment, dans cette mer d'information incessante, un château peut-il se démarquer et tisser un lien durable avec son audience ? La réponse résiderait-elle notamment dans la newsletter ?

Au-delà d'un simple canal de communication, la newsletter est un pont qui relie le passionné à son vigneron, le curieux à la découverte d'un terroir. Dans le secteur viticole où la concurrence est rude, l'importance de fidéliser sa clientèle, d'informer sur les nouveautés et d'éduquer sur les subtilités de chaque cuvée devient cruciale.

Une newsletter bien conçue renforce cette relation intime entre le consommateur et le producteur. Vous vous demandez comment lancer une newsletter château qui attire, engage et fidélise? Suivez le guide !

Étape 1: Définir l'objectif de votre newsletter vignoble

Avant même de penser au design ou au contenu, l’objectif de votre newsletter château doit être déterminé. Quel est son but ? Qu'attendez-vous de cette newsletter ? Ces questions peuvent sembler basiques, mais elles sont le socle sur lequel votre communication reposera.

Clarifiez votre objectif

Il ne suffit pas d'envoyer une newsletter parce que "c'est ce que font les autres". Votre raison doit être claire. Souhaitez-vous informer vos abonnés des dernières actualités de votre vignoble, partager l'héritage et l'histoire du château, présenter vos méthodes de vinification, ou promouvoir une nouvelle cuvée ? Chaque objectif vous orientera vers une approche, un design, un timing d’envoi différents. Dans tous les cas, votre newsletter fait partie intégrante de votre stratégie de contenu.

Engagez-vous sur une fréquence

Selon votre objectif, vous devez également définir à quelle fréquence vous communiquerez. Une newsletter mensuelle pourrait être idéale pour informer sur les événements à venir et les nouvelles sorties, tandis qu'une communication trimestrielle pourrait se concentrer sur un récapitulatif saisonnier ou des histoires plus approfondies du château.

Identifiez votre audience cible

Connaître votre audience est primordial. Cette newsletter s'adresse-t-elle à des professionnels ? Des particuliers ? Des personnes ayant déjà visité votre château ? Des clients qui ont déjà consommé votre vin ? Selon le public visé, le ton, le contenu et même le visuel de votre newsletter peuvent varier.

En définissant clairement votre objectif dès le départ, vous vous assurez non seulement de rester pertinent, mais aussi d'établir une communication efficace et percutante qui résonnera auprès de vos abonnés.

Etape 2 : Choisissez votre plateforme et le bon design

Le digital offre une multitude d'outils pour communiquer. Cependant, dans le secteur viticole où l’apparence est très importante, il est crucial que le design reflète la qualité et l'authenticité de votre produit. Une newsletter château doit être le prolongement de votre domaine, une invitation virtuelle à plonger dans votre univers.

Sélectionnez la bonne plateforme

Il existe de nombreux services d'emailing sur le marché, de Mailchimp à Brevo (ex-SendinBlue) en passant par HubSpot. Mais lequel est adapté à vos besoins ? Certains offrent des fonctionnalités spécifiques, d’autres sont assez généralistes. La facturation varie également entre les plateformes. Certaines facturent au nombre d’envois, d’autres au nombre de contacts…
Par exemple :

• Brevo (plateforme française) propose une offre gratuite avec utilisateurs illimités et 300 emails/jour ou des forfaits mensuels à partir de 19€/mois pour 20 000 emails/mois. 
• Mailchimp propose également une offre gratuite avec 1000 emails par mois pour un maximum de 500 contacts. Les forfaits payants commencent à 12,20€/mois pour 5000 emails envoyés par mois pour 5O0 utilisateurs.

Nb: ces tarifs sont donnés à titre indicatif et reprennent les informations des plateformes en septembre 2023.

Choisissez une plateforme facile à utiliser, mais aussi suffisamment flexible pour s'adapter à l'évolution de votre newsletter dans le cas où vous voudriez intensifier les envois dans quelques mois.

Adoptez un design qui raconte une histoire

La première impression est cruciale. Un design soigné, élégant et évocateur est essentiel pour une newsletter dans le secteur viticole. Utilisez des images haute résolution de votre domaine, des vignes, des caves, ou même du processus de vinification tout en vous assurant de ne pas utiliser des images trop lourdes, qui ralentiraient le chargement de l'email. Assurez-vous que la mise en page soit fluide, avec des textes facilement lisibles et des couleurs harmonieuses qui rappellent votre identité de marque.

Optimisez pour tous les écrans

Aujourd'hui, vos abonnés consultent leurs emails sur une variété d'appareils : smartphones, tablettes, ordinateurs... Il est donc primordial que votre newsletter soit responsive, c'est-à-dire qu'elle s'adapte à tous les formats d'écran. La plupart des plateformes emailing proposent des modèles adaptatifs, mais il convient de vérifier lors de la création de l'email que les éléments s'enchaînent bien, notamment sur mobile.

Étape 3: Segmentez votre liste de contacts

Tout comme une cuvée peut être dédiée à un moment ou à une occasion spécifique, votre newsletter château doit s'adresser de manière pertinente à chaque segment de votre audience. La segmentation permet une communication ciblée et personnelle, renforçant ainsi l'engagement de vos abonnés.

Comprenez les profils de vos abonnés

Commencez par décomposer votre liste en différentes catégories. Avez-vous des professionnels du vin, comme des sommeliers ou des distributeurs, parmi vos abonnés? Peut-être des touristes qui ont visité votre domaine ou des habitués de vos dégustations ? En comprenant qui sont-ils, vous pouvez personnaliser votre contenu pour répondre à leurs intérêts.

Proposez du contenu adapté

Pour le débutant, une introduction aux bases de la dégustation ou une histoire sur l'origine de votre domaine pourrait être intéressante. Pour l'expert, des détails techniques sur le processus de vinification ou des informations sur une cuvée limitée pourraient être plus pertinents. Pour l’acheteur confirmé, des offres promotionnelles et des avantages fidélité seront adaptés. Avec une newsletter viticole bien segmentée, vous pouvez envoyer le bon message au bon moment à la bonne personne.

Mettez en place des campagnes semi-automatisées

En fonction de l'interaction de vos abonnés avec votre newsletter (ouvertures, clics sur certains liens, etc.), vous pouvez mettre en place une deuxième couche de segmentation. Par exemple, un abonné qui clique souvent sur des offres promotionnelles pourrait recevoir des alertes sur les ventes à venir, tandis qu'un autre passionné par l'histoire du vin pourrait recevoir d’autres articles de fond.

En segmentant correctement votre base de données, votre newsletter château ne sera pas perçue comme une simple communication commerciale, mais comme une lettre soigneusement rédigée adressée personnellement à chacun de vos abonnés.

Étape 4: Créez un contenu attrayant et pertinent

C'est le contenu de votre email qui suscite l'intérêt, qui éduque, qui informe et qui, finalement, renforce le lien entre votre château et vos abonnés. Le monde du vin est riche en histoires, en traditions et en innovations. Chaque envoi est une opportunité de partager un fragment de votre univers. Attention, la loi Evin s’applique également sur le canal emailing. Veillez à bien respecter les pré requis de la loi. 

Valorisez votre héritage

Le patrimoine d'un château ou d'un domaine viticole est sa force. Partagez les anecdotes historiques, les traditions familiales ou les moments clés qui ont façonné votre domaine. L'authenticité crée une connexion. Les récits sur les générations précédentes, les défis surmontés ou les traditions conservées peuvent captiver vos lecteurs.

Mettez en lumière les coulisses

Les amateurs de vin sont souvent curieux de savoir comment leur vin préféré est conçu. Proposez-leur un voyage dans les coulisses : des articles sur les vendanges, des vidéos sur le processus de vinification ou des interviews avec le maître de chai. Cette transparence non seulement éduque mais renforce également la confiance en montrant l'engagement et la passion qui se cachent derrière chaque bouteille.

Informez sur les nouveautés

Chaque millésime apporte son lot de nouveautés. Qu'il s'agisse d'une nouvelle cuvée, d'un événement à venir au château ou d'une collaboration spéciale avec d'autres domaines ou marques, assurez-vous que vos abonnés soient les premiers informés. En leur offrant un accès privilégié à ces informations directement dans leur boîte email, vous les intégrez complètement à votre communauté.

Engagez avec du contenu interactif

L'engagement est la clé pour maintenir l'intérêt de vos abonnés. Pensez à intégrer des éléments interactifs dans votre newsletter château : sondages sur le prochain événement à organiser, quizz sur l'histoire du vin, ou invitations à des dégustations virtuelles. En impliquant activement vos abonnés, vous renforcez leur attachement à votre marque.

Étape 5: Analysez, ajustez et innovez

Une newsletter efficace n'est pas seulement le produit d'un excellent contenu ou d'un design attrayant. Elle est aussi le fruit d'une amélioration continue basée sur les retours et les comportements de vos abonnés. 

Décortiquez les KPIs

Dès les premiers envois, vous aurez accès à des données précieuses: taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement. Ces chiffres vous donneront des indications claires sur ce qui fonctionne et ce qui nécessite des ajustements. Une baisse du taux d'ouverture, par exemple, pourrait indiquer que le sujet de l'email n'est pas assez engageant.

Recueillez les retours

Encouragez vos abonnés à donner leur avis sur votre newsletter. Cela pourrait être via un simple sondage, un email dédié ou même lors de dégustations physiques. Ces retours directs sont une mine d'or pour comprendre les attentes et préférences de votre audience.

Testez et expérimentez

N'hésitez pas à tester différents formats, contenus ou fréquences. Par exemple, un A/B testing sur le sujet de l'email peut vous aider à déterminer ce qui attire le plus l'attention et engage le plus votre audience à ouvrir l’email. L'innovation n'est pas seulement le produit d'idées géniales, mais aussi de petits ajustements basés sur des essais continus.

Restez à jour avec les tendances

Le monde du digital évolue rapidement. De nouvelles plateformes, de nouveaux outils ou des tendances de design peuvent émerger. Restez informé et n'hésitez pas à intégrer ces nouveautés si elles correspondent à votre marque et à votre audience.

Dans le secteur viticole, la passion et le dévouement se ressentent dans chaque bouteille produite. Cette même énergie doit être transposée dans vos emails. À travers une stratégie bien pensée, un contenu de qualité et une approche centrée sur l'audience, votre newsletter devient une extension de votre domaine, une voix qui raconte votre histoire, qui partage vos succès et qui invite vos contacts à faire partie de votre histoire.

Vous l'aurez compris, une stratégie d'emailing et de newsletters prend du temps à élaborer. Des agences spécialisées, comme l'Agence Toutlevin, peuvent vous accompagner à toutes les étapes d'élaboration de votre newsletter. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.